Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz/işletim sistemi bilgileri, yönlendiren sayfa, ziyaret süresi, tıklama ve etkileşim verileri.
• Çerezler: Site deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analiz yapmak için çerezler kullanılmaktadır.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Servis, bakım ve onarım taleplerinizi karşılamak ve yönetmek,
• Hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek ve kişiselleştirmek,
• İletişim izinleriniz doğrultusunda kampanya, promosyon ve duyuru göndermek,
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurum taleplerine yanıt vermek.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Hizmet sağlayıcılarımızla (barındırma/web altyapısı, çağrı merkezi, iletişim ve analitik hizmetleri vb.),
• Yasal yükümlülükler ve resmi makam talepleri kapsamında,
• Açık rızanızın bulunduğu hallerde veya talebiniz doğrultusunda.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz çerez teknolojisi kullanır. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır ve sitenin düzgün çalışması, tercihlerin hatırlanması ve performans/analiz amacıyla kullanılır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız bazı özelliklerin sınırlanmasına yol açabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz; yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirmeye karşı idari ve teknik tedbirlerle korunur. Veriler yalnızca ilgili mevzuata uygun süre boyunca saklanır ve süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki İletişim bölümünde yer alan kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Siteler

Sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Vav Teknik Servis sorumlu değildir. Yönlendirildiğiniz sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi en üstte Son Güncelleme alanında belirtilir. Önemli değişiklikler ek bildirimlerle duyurulabilir.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için konu satırına “KVKK Talebi” ibaresini ekleyerek bizimle iletişime geçiniz.